รวมช่องทางรีวิวสินค้าเพิ่มยอดขายให้ปัง
หากคุณได้ทำการโฆษณาสินค้าไปแล้วระยะหนึ่ง แต่ไม่ประสบความสำเร็จ ไม่มีลูกค้าคนไหนใช้สินค้าแล้วกลับมารีวิวสินค้าให้ดูน่าเชื่อถือ สร้างความเชื่อมั่นให้ลูกค้าหน้าใหม่เข้ามาเพิ่มเลย สิ่งที่ทำได้ คือ การรอคอยให้ใครซักคนหันมาสนใจ หรือสร้างโอกาสให้ตัวเอง โดยการรีวิวสินค้าด้วยตัวเองหรือจ้างนักรีวิวสินค้า ซึ่งในยุคที่อินเตอร์เน็ตเข้าถึงผู้คนทุกเพศทุกวัยได้ง่ายเช่นนี้ ก็มีหลากหลายช่องทางให้เลือกทำการตลาด
โดยหลัก ๆ แล้ว ช่องที่สามารถใช้รีวิวได้จะแบ่งเป็น 3 ลักษณะ ได้แก่
1. รีวิวผ่านทางสื่อโซเชียลมีเดีย
2. รีวิวด้วยอินฟลูเอนเซอร์
3. ร้านค้าออนไลน์ หรือเว็บบอร์ด
1. รีวิวผ่านทางสื่อโซเชียลมีเดีย
สำหรับการรีวิวผ่านสื่อโซเชียลมีเดียยอดฮิตที่มีผู้ใช้งานจำนวนมาก ไม่ว่าจะเป็น Facebook Instagram TikTok Twitter ด้วยระบบของสื่อโซเชียลแต่ละเจ้าจะมีการเก็บข้อมูลผู้ใช้งานและเลือกกลุ่มลูกค้าที่เหมาะสมให้กับสินค้าของคุณได้ จึงสะดวกแก่การรีวิวสินค้าของคุณ แต่สำหรับคำถามที่ว่า ควรเลือกใช้สื่อโซเชียลมีเดียใดดี อาจไม่มีคำตอบที่แน่ชัด เนื่องจากเราไม่สามารถรู้ได้ว่า ลูกค้าของคุณคือใคร แต่ข้อดีของการรีวิวผ่านสื่อโซเซียลมีเดีย คือ เราสามารถทำการโฆษณาพร้อมกันหลายช่องทางได้ ด้วยคอนเทนต์เดียวกัน ในเวลาเดียวกัน จึงสามารถเปรียบเทียบได้ชัดเจนว่า สื่อโซเชียลมีเดียใดที่เหมาะกับสินค้าของคุณ
2. รีวิวด้วยอินฟลูเอนเซอร์
การจ้างอินฟลูเอนเซอร์มารีวิวสินค้าให้นั้น เป็นอีกวิธีการหนึ่งที่ใช้กันอย่างแพร่หลาย ทำได้ง่าย ๆ เพียงเลือกคนที่เหมาะสมและจ่ายค่ารีวิวให้ แต่การใช้อินฟลูเอนเซอร์นั้น มีความเสี่ยงเช่นเดียวกับช่องทางอื่น ๆ และมีปัจจัยที่ต้องพิจารณาหลายข้อ ไม่ว่าจะเป็น ความเหมาะสมของอินฟลูเอนเซอร์ ความเชี่ยวชาญ และชื่อเสียงของตัวอินฟลูเอนเซอร์ รวมถึงความสามารถในการรีวิวสินค้าให้มีความน่าสนใจ เชื้อเชิญกลุ่มลูกค้าให้เข้ามาอุดหนุนเพิ่ม ซึ่งทั้งหมดนี้ต้องลงทุนไม่ใช่น้อย และหากคุณเลือกผิด ทั้งหมดที่ทำมาจะเสียเปล่าทันที
3. รีวิวผ่านร้านค้าออนไลน์ หรือเว็บบอร์ด
สุดท้ายเป็นการรีวิวผ่านร้านค้าออนไลน์ หรือเว็บบอร์ด ช่องทางนี้ส่งผลต่อความน่าเชื่อถือของสินค้าอย่างมาก แม้แต่ความเห็นของผู้ใช้งานเพียงไม่กี่คำ ก็ทำให้กลุ่มลูกค้าสามารถตัดสินใจได้ทันทีว่า สินค้านี้คุ้มค่าหรือไม่ ในส่วนของเว็บบอร์ด แม้เป็นพื้นที่ที่ไม่ได้รับความนิยมเท่าสื่อโซเชียลมีเดีย แต่ก็ยังมีผู้ใช้งานอยู่ อีกทั้งยังได้รับความน่าเชื่อถือไม่ใช่น้อยเช่นกัน
ไม่ว่าคุณจะเลือกใช้ช่องทางใด สินค้ามีความน่าสนใจน่าซื้อมากแค่ไหน อย่าลืมว่าสิ่งที่ทำให้สินค้าของคุณครองใจลูกค้าได้ คือ ความจริงใจและความรับผิดชอบในฐานะผู้ผลิต จึงควรรีวิวสินค้าอย่างมีจรรยาบรรณและไม่เกินจริงจนทำให้ผู้บริโภคผิดหวัง